Vodafone Onay Alınmadan Paket Uzatılması!

Vahap A. |

Benim onayım alınmadan kullanmadığım bir üyelik ve paket olan Sportify paket 22 TL karşılığında uzatılmış. Ne bir uzatma bilgisi ne de onay alınmadan faturamda gördüm. Bu paketin iptalini müşteri hizmetleri üzerinden yaptım fakat faturamdaki tutarında silinmesini istiyorum. Her ay yüksek yüksek fatura ödemekten bıktım ve hat değiştirecekken 45 TL'lik paket sunuldu. Onda devam ettim ama bu ay gelen fatura gene 70 TL ve 22 TL benim onayım ve bilgim olmadan uzatılan bir paket. 22 TL Spotify paketini kullanmıyorum ve benim onayım olmadan uzatılan paketin ücretinin faturamdan düşülmesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler