Vodafone Ödenmiş Faturanın Tekrar Talep Edilmesi ve Diğer Mağduriyetler.

Ezgi Derya T. |

06.02.2015 tarihli 116.40 TL'değerinde Vodafone a ait 5433***354 No.lu hattın faturasını Elazığ Vodafone Bemas bayiinden pos vasıtasıyla Ziraat Banka kart ile 03.03.2015'te ödedim ama hattım aramalara kapandı, 7000 ve 542 müşteri hizmetleriyle durumu görüştüm banka dekontu aldığımı belirttim, dekontu 08505425000 noya faks çekmem söylendi.

06.03.2015 de faks çektim. Müşteri hizmetlerini arayıp hattın açılmadığını ne yapmam gerektiğini söylediğimde beklemem gerektiğini söylediler. 14.08.2015' te ise idari takibe alınacağım ve bu borcu ödediğim halde kullanamadığım hatta yeni faturalar eklendiği mesajı geldi. İnternet sitesinden dekont ve faks gönderim raporu mail de attım. Sonuçlanmadı.

Etiketler :

Online Fatura Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme