15 Nisan 2013

Vodafone Ödenmemiş Borcu Olan Hattın Kapanması!

1 yıl taahhütlü Vodafone vınn satın aldım ve otomatik ödeme talimatı verdim. Bankadan kaynakladığını söyleyerek 3. aydan sonra ödemeyi çekemediklerini söylediler ve zor durumda kalıp faturayı bayiiden ödemek zorunda kaldım. Bunlar yetmezmiş gibi 13 nisanda, taahhütü bitmiş hattın borcu olup olmadığını sorguladıktan sonra kapattırmış olduğum hat için vodafone'dan arandım ve 16 nisana kadar ödeme yapılmazsa mahkemeye verileceğim söylendi.

En başından beri mağdur edildikten sonra borcunu sorgulayıp kapattırdığım hat için tamamen vodafone'un ihmalinden kaynaklanan bu durum sonucu müşteri temsilcisinin telefonda beni bir dövmediği kaldı! Borcu olan bir hat nasıl kapatılabilir!Bu borç geri çekilmeli!

Merve 412 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, 542208****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde tarafımızdan kaynaklanan sorun olmadığı bankanız ile irtibata geçmeniz gerektiğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön