02 Haziran 2014

Vodafone Ödememi Yaptığım Halde Faturam Ödenmemiş Gözüküyor.

Vodafone tarafından yanlış verilen bilgiler nedeni ile faturama yaptığım itiraz kabul edildi ve düzelttiler. Tutarın verilen bir ıban numarasına ödemem belirtildi.

Ödememi yaptım 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen bayiden faturamı kontrol ettiğimde ödeme yaptığım gözükmüyor. Benim yaptığım ödeme ne oldu? Neden fatura halen ödenmemiş gözüküyor? Neden bir yetkili şikayetlerime dönüş yapmıyor?

Meltem Y. 197 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 09.06.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Meltem Y.05 Haziran 2014

    Vodofondan gelen yanıt bana bilgi dönüleceği yönünde ancak 4 gündür arayan soran yok

  • Meltem Y.04 Haziran 2014

    Merhaba Yanıtınız üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu kadar zormu, inanın insanın sabır sınırlarını nezaket sınırlarını zorlayan bir durum. Acilen dönüş yapmanızı rica ederim,

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön