01 Kasım 2016

Vodafone Ödeme Yaptığım Halde Hattıma TL Yüklemiyor.

27/10/2016 21.08'de ING Bank ATM'sinden Vodafone TL yüklemesi yaptım ATM'den fiş aldım. Hesabımdan 30 TL düştü. Telefon hattını kontrol ettiğimizde yükleme yapılmadığını gördük. Vodafone çağrı merkezini aradım durumu anlattım. Temsilci bana sistemde ödeme görünmediği söyledi, yapacak bir şey yok dedi. Benim sorunumu çözmedi. Banka ile görüşün dedi.

ING Bank çağrı merkezini aradım. Hesabınızdan para çıkışı olmuş, fişinizdede ödeme gönderildiği yazmaktadır dedi. Tekrar Vodafone ile görüşmemi söyledi. Ayrıca şikayet kaydı oluşturdu, hala sorunum devam ediyor. Kimse benimle ilgilenmiyor. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal işlemleri başlatacağım. Aşağıdaki fotoğraftan her şey görünmektedir.

Emrah 220 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön