19 Şubat 2013

Vodafone Ödeme Günü Gelmeden Hat Kapatıldı!

Vodafone İstanbul kurumsal hizmetlerden aradığını söyleyen bir bayanla aramda geçen konuşmayı aktarıyorum olduğu gibi.Şahıs arkadaşımı aradığını iletti cevaben burada olmadığını ve sağlık problemleri nedeniyle cep telefonunu veremeyeceğimi söylediğimde kurumsal hattın bugün kapanırsa hesabı kimin vereceği konusunda uygunsuz cevap verdi,ve telefonu kapattık daha ödeme günü gelmemiş bir hat nasıl kapanır soruyorum size.Şirket çalışanlarınızı eğitimden önce nezaket sınırları içinde belirlemeniz daha faydalı olur diye düşünüyorum.

Müge 53 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 26.02.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön