Vodafone O Kadar Soruna Tek Başlık Zor!

Anıl B. |

Şikayetçi olduğum operatör' den kurtulmak için gün sayarken daha kötüsüne düştüm.
Olayın kısacası bu ve nereden başlayacağımı bilemiyorum.
İlk önce Maltepe merkezdeki Vodafone bayi çalışanları sanırım ücretsiz işçi. Beyefendiye 3 kere aynı soruyu soruyorum elinde ki telefonla mesajlaşırken bana ' he he öyle' diyerek kafa sallıyor. Sorum şuydu: ben kontör yükleyince otomatik olarak paketim onaylanır ve hemen kullanabilir miyim? Cevap dediğim tarzda! Her neyse kontör yüklüyorum 11 TL kayıp çünkü internete gitmiş. Arayıp müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum bayideki kişinin tavrını anlatıyorum gayet normal karşılıyor ve yapacak bir şeyin olamadığını söylüyor. Pişmanım!

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl B.
    25 Nisan
    01:52

    Paramızı alalım geri önemli değil kafasindaki işletme. Simdi operatör değişikliğini tekrar isticem kabul etmicekler bunun güvencesiyle umurlarinda değil.