Vodafone Numaramı Neredeyse 3 Haftadır Taşımadılar.

Mehtap E. |

Vodafone'a taşımak istediğim numarayı 3 haftadır taşıyamadılar. Ne hikmetse öncelikle cep merkezinden yaptığım başvuruyu dikkate almamışlar ve 1 hafta boş yere bekledim. Aradım kurye geldi bir ton imza aldı ama neredeyse 2 hafta oldu hala hat açılmadı. Ayrıca bu süre zarfında Vodafone ile yaptığım sayısız görüşmelerde durumum sadece geçiştirildi ve mağdur durumda olmama rağmen hiçbir süreç hızlandırma çabasında bulunmadılar. Bin pişmanım.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehtap E.
    24 Kasım
    11:08

    Az önce müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede talebime red geldiği söylendi. Bir önceki görüşmede ise aktivasyon sağlandığı ve 1-2 güne açılmış olacağı söylendi. Pes diyorum artık .Madem red olayı olmuş aktivasyon nasıl sağlanıyor? Bu nasıl saçmalık? Nihayetinde hat taşıma sürecini tamamen iptal ettim ve 1 ay da boşu boşuna beklemiş oldum. Arayın gelelim hizmeti falan hikaye. Süreç sağlıklı işlemedikten sonra sorumsuzluk hat safhada olduktan sonra kapımdan imza alsanız nolur! Sonuç Avea ile yola devam Vodafone operatörüne ise tövbe!