28 Mart 2013

Vodafone Numara Taşırken Sim Kart Seri Numaralarını Karıştırdı!

16 Martta 5316175*** Vodafone a numara taşıma talebinde bulundum. 26 Mart ta geçiş tamamlanacak diye mesaj geldi. 26 Martta yeni sim kartı taktım ama şebeke yok... Taşıdığım merkeze gittim yarın gel dediler. 27 martta tekrar gittiğimde bayi sorun yok dedi ve suçu bana attı. Taşınan numarayı aradığımda telefona başka biri çıktı.

Benim numaram başka vatandaş da numara taşıma talebinde bulunmuş. Vodafone numara taşırken başka müşterinin sim kart seri no larını karıştırmış. Ve şuan numaramı başka numara taşıyan kişiyle karıştırmış. Ben numaramı Anadolu yakasından sim karışan kişi ise Avrupa yakasından. Vodafone sistemi mağdur etti.. nasıl çözüm bulacaklar. Hatanın düzeltilmesini arz ederim.

Gülsen 291 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 531617****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde Vodafone Cep Merkezimiz tarafından 30.03.2013 tarihinde tarafınıza bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Gülsen 29 Mart 2013

    Vodafone şikayetim ile hiçbir şey yapmadı geri dönme gereği bile duymadı...

  • Vodafone Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön