Vodafone Numara Taşımada Yanlışlık Yapan Bayii Müşteriye Yüklendi.

Saban A. |

A*** numaramı 15. 03. 2016 tarihinde Tekirdağ Vodafone bayisine giderek akıllı küp tarifesi 25 TL tarifesine geçtim. İlk ay 14 lira gelecek 2 ay 25 TL gelecek 1 sene devam edecek dediler. 6.06.2016 tarihinde telefonuma gelen mesajda fatura 35.30 TL.

Tekirdağ Vodafone bayisine tekrar gittim, bana 25 TL fatura gelmesi gerekirken 35,30 TL geldi dedim , sizden taahhütname almamışız yalnız indim yapabiliriz 31 TL ödersin dediler. Bayinin takipsizliğini bana yüklediler. Ben ne diye numaramı taşıdım? Bu ay yine aynı ödeyeceksin dediler. Tarife paketim akıllı küp, yanlışlık düzeltilmezse ayın 20'sinde iptal ettireceğim veya tekrar A***'ya geri döneceğim.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Haksız Ücretlendirme