Vodafone Numara Taşıma ve Promosyon!

Mehmet Ali S. |

10 Mart 2016 tarihinde numaramı ve yine benim adıma kayıtlı olup eşimin kullandığı 2 adet numarayı A***'dan, Vodafone'un "mutlu aile kampanyası %50 indirimli 40 TL'yerine 20 TL" tarifesine geçmek için İzmir Gaziemir'den işlem yaptırdım. Bu arada oğlum kullandığı Vodafone’u bırakarak avantaj sağladığı için TT'a geçmek için işlem yapmış. Bu nedenle de bana 17.03.2016 tarihinde “5452878*** no.lu abonemizin işlemi ile yeni aile kampanyasından yararlanma hakkınız iptal edilmiştir.” Diye mesaj geldi.

1- Ben numaramı taşırken bahsettikleri numara onlarda yani Vodafone'da idi. Müşterisini tutamamak onların problemidir.
2- Ben taşıdığım numaram için taahhütte bulundum, oğlumun kullandığı numaranın da bir yıl onlarda kalacağı sözünü vermedim. Ayrıca ne 542 ne de 7000 numaralarından asla bir çözüm bulamadığım gibi bir temsilci ile görüşme yolunu asla bulamadım. Şikayetim var! Ulaşamıyorum.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Kampanya/Promosyon