28 Mart 2013

Vodafone Numara Taşıma Sorunu!

Dün gene buradan şikayetimi belirttiğim gibi buradan Vodafone yetkilisinden biri mesaj attı ardından. Hattı talep ettiğim bayiye gittim sordum "Hattım ne zaman açılır " diye abi yarın açılır dedi oysaki dün ki konuma mesaj atan Vodafone yetkilisi bize böyle bir numara taşıma talebi gelmedi dedi...Hadi bunu geçiyorum bari bilgilendirme mesajı gelsin hattınız şu tarihte açılacaktır diye...

Sinan 35 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,Mobil Numara Taşınabilirliği talebinizi alındıktan sonra, MRVT (Merkezi Referans Veritabanı) tarafından talep verici operatöre iletilmekte, onay veya red cevabı ve gerekçesi yine verici operatör tarafından MRVT( Merkezi Referans Veritabanı) ye iletilmektedir.Yasal olarak taşıma işlemlerinizin gerçekleştirildiği yasal süreç 6 iş günüdür.Belirtilen süre içersinde gerçekleştirilmemesi durumunda Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya tarafımıza bildirmeniz durumunda inceleme yapılabileceğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön