19 Mart 2013

Vodafone Numara Taşıma Sonrası Fatura Göndermeye Devam Ediyor!

Cep telefonu numaramı 15 ocak gibi AVEA ya taşıdım şubat ayında yansıtılan fatura dışında MART ayında da 31.30 TL tutarında fatura yansıtılmış....Konunun ivedilikle araştırılıp geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Figen 42 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın F**** Y***** Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde fatura kesim tarihinizin her ayın 15.günü olduğu ve 19.01.2013 tarihinde farklı operatöre geçiş sağladığınız bilgisini aktarmak isteriz. Hesap kesim tarihine göre çıkan son faturaya yönelik ödeme yükümlülüğünüzün bulunduğunu ve imzalamış olduğunuz sözleşmenin Mali Hükümler bölümünde ödemeler ve fatura takibi hakkında detay bilgilerin mevcut olduğunu hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön