15 Nisan 2013

Vodafone Numara Taşıma İşlemini Yanlış Yapmaları!

9 Nisan 2013 tarihinde Antalyada olan şahin iletişim den2 hattımıda vodafona taşıdım,hattımın birini ankarada bulunan ablama goderdim,ancak bayide çalışan arkadaşlar benim kartıma ablamın numarasını ablamın hattı ona da benim numaramı aktarmış ve ben hattı ablama gönderdiğimde benim numaram onun hattında açıldı.

Onun numarası benim hattımda açıldı ve ben havalimanın da yönetici sıfatında çalışan biri olduğum için çok mağdur oldum hattım kapandı. Bayiye gidip yanlışlık yaptıklarını anlattığım zaman bana "ne bilelim biz" diye cevap verdiler, bu kadar büyük bir firmanın çalışanlarının böyle yanlışlıklar yapıp sonrada ukalaca yanıtlar vermeleri bence hiç normal değil, lütfen şikayetimi dikkate alın.

Bircan 35 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili bayi sorgulandığında 534678**** nolu hat ile sorun yaşamadığınız bilgisinin aktarıldığı belirtilmiş olup,sorunun devamı halinde gsm no bilgisi ile tarafımıza dönüş sağlamanızı rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön