Vodafone Numara Taşıma İşlemim Yapılmadı.

Mehmet Ali A. |

23.07.2014'de numaramı Vodafone'a taşıtmak için bayiye gittim işlem yapıldı ve 4 ile 6 gün içinde Vodafone hattımın açılacağını söylediler. Bugün 6. gün hattım hala açılmadı. 542 müşteri temsilcisini aradım. Tekrar ileri bir tarih verdi hattımın 01.08.2014 de kullanıma açılacağını söyledi. Neredeyse 2 haftayı bulan bir süreç bekle bekle hayır işi bilmiyorsanız yapmayın başkası yapardı.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    14:03

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 31.07.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hatlarından direkt 542 diğer hatlardan 0 542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından ""542"" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 43,80 kuruş; 0 542 542 00 00 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
    "