25 Şubat 2013

Vodafone Numara Taşıma!

Vodafone operatörüne numara taşıma işlemi yaptırdım. Mesajla 24.02.2013 tarihinde saat 06:22 de taşıma işlemi gerçekleşeceği bildirildi. 24 saat yani 1 gün geçti . Bu süre içinde beni birisi arayamıyor veya ben kimseyi arayamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Birisinde Vodafone'dan kaynaklanan bir teknik sorundan şu an hattınız açılamıyor diyor. Diyorum kimse bana ulaşamıyor, Zaten 6 gün süremiz var diyor dalga geçer gibi. Ne zaman açılacağını bilemiyormuş.Bir de.2. defa arıyorum oda diğer operatöre suçu atıyor çünkü NTS sistemine baktım; şu an Vodafone servis veriyor demekte.Vodafone büyük hayal kırıklığı tüm hatlarımı
iptal edeceğim.

İsmail 245 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 06 Mart 2013

    Cevap yok sanırım???

  • İsmail 04 Mart 2013

    Vodafone dan da bu beklenir zaten. Ben yasal olan 6 günü sormuyorum. Tamam yasal olarak 6 gün içinde taşıma yapılır da bunu biliyoruz. Bana şunun cevabını verin vodafone yetkilisi; Bir hattın numara taşıma sırasında yasal olarak aramaya ve aranılmaya kapatılması en fazla kaç dakika veya saattir bana onu söyleyin. 24 saat hattın iptal olması yasal mı? Açık ve net olarak buna cevap verin. Lafı yuvarlamayın lütfen...

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınızın yasal süre içerisinde aktif konuma geldiği ve sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön