Vodafone Noter Onaylı Evraklarım Kayıp!

Coşar K. |

07.01.2016 tarihinde mobil imza aktivasyonu için Ankara Ankamall cep merkezine 128 TL bedel ödeyip noter onaylı evrakları teslim ettim. Genel merkezimize herhangi bir evrak ulaşmadı gerekçesiyle 2 aydır aktivasyon yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel merkeze herhangi bir evrakınız gelmemiş, bayi ile görüşmeniz gerek deniyor. Bayi ile görüştüğümde ise biz evrakları gönderdik, yapabileceğimiz hiçbir şey yok, gidin müşteri hizmetleri ile görüşün deniyor. 5-6 sefer her iki tarafla görüştüm, sonuç hep aynı. Son olarak genel merkeze faks çektim. 2 işgünü içinde cevap verin, hattımı T***'e taşıyacağımı yazdım. Vodafone şirketini bu şekilde bilmezdim. Beni çok şaşırttı. Son çare mahkemeye verip, harcadığım paraları ve cayma bedeli cezasını geri isteyeceğim.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği