01 Kasım 2016

Vodafone Note 7 İade İşlemi Yapılmıyor!

Ağustos ayı içerisinde Vodafone cep merkezinden 24 ay taahhütlü note 7 aldım. Bir zaman sonra Samsung bayisinden telefonu yenisi ile değiştirdim. Daha sonra Samsung bütün telefonları geri istedi. Sorunum burada başladı. Vodafone cep merkezine gittiğimde benden ilk telefonu istediler. Çünkü tarafıma verilen faturada ki IMEI numarası bendeki ile tutmuyor. Durumu Samsung müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen çözülecek denilen sorunum hala çözülmüyor. Note 7 telefonuma 11 Kasım 2016 tarihi itibariyle hizmet alamayacağım gibi değişim ya da iade sureci bitecektir. Ben Vodafone'dan 24 ay taahhütlü aldığım telefonun taahhüdünü iptal ettirmek istiyorum. Bu sorunuma karşımda bir muhatap bulamıyorum. Ne Samsung ne de Vodafone sorunumu çözmüyor. Bu sorundan dolayı iki firmadan da şikayetçiyim. Patlama sorunu olan telefonum patlayınca mı değiştirecekler? Çok kötü bir durum. Zamanım kalmadı.

Serkan 197 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön