08 Eylül 2014

Vodafone Nişantaşı'nda Çekim Sorunu Var!

İstanbul Nişantaşı'nda bulunduğum binanın ön tarafında sorun yaşamadan konuşma yapabiliyorum. Ancak, arka taraftaki odada yaptığım bütün konuşmalarda iletişim problemi yaşıyorum. Sesler kesiliyor, konuşma kalitesi kötü. Müşteri hizmetlerine iki hafta önce not bıraktım. Ancak, hala hiçbir düzelme yok. İstanbul'un merkezinde Nişantaşı'nda bu problemin olması düşündürücü.

Mustafa 1.290 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 14 Ekim 2014

    Merhabalar, Müşteri hizmetlerini arayalı yaklaşık iki ay, buraya şikayet kaydı düşeli bir aydan fazla oldu. Ancak, Vodafone şikayetim ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden bir defa aranmam dışında hiçbir işlem yapmadı. Konuşma kalitem İstanbul Nişantaşı'nda hala kötü. Reklamlar ile gerçek hayat arasında uyuşmazlık var diye düşünüyorum. 17.000 yeni kapsam alanı arasına Nişantaşı Rumeli Caddesi'ni de alın lütfen. Teşekkürler Mustafa Erkan

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 09.09.2014 12:19 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön