Vodafone Net'ten Aldığım İnternet Hizmetini İptal Ettiremiyorum!

Vodafone Net'ten aldığım ev internet hattımı hiç kullanamadım. Kullanamadığım 1 yıla yakın sürede ücretimi ödedim.
Defalarca fatura talebime karşılık hiçbir şekilde ne mail yolu ne de posta yoluyla faturama hiç ulaşamadım.

Dolayısıyla iptaline karar verdim ve 2 aydır uğraşıyorum. Cayma bedelini ödeyeceğim dememe rağmen müşteri hizmetlerinde o ona aktarıp durdu.
Faks çekin dediler 2 kez çektim. Size dönüyoruz dediler ne dönen var ne iptal.
Hala SMS ile şu kadar fatura tutarınız var deyip kullanmadığım hizmeti ödeyip duruyorum.