Vodafone Net'in İlgisizliği ve Yetersizliği!

Serhat T. |

16 MB e kadar olan pakedi kullanıyordum ve geçen hafta supernet kampanyasını görüp fiber hıza geçmek istedim. 07.10.2015 tarihinde fiber internete geçiş için başvurdum ve 09.10.2015 tarihinde fiber destekli modem bana ulaştı.

Lakin ben hala 16 MB hız almaktayım. Bundan ötürü Vodafone.net müşteri hizmetlerini aradım ilk seferinde 20dk Vodafone müziği eşliğinde beni bekletip telefonu açan kişi suratıma kapattı. İkinci seferimde yine 20 25 dk civarı bekletildim ve ardından bana geçiş işlemlerinin devam ettiğini 48 saat içinde hızın düzeleceğini söylediler. Tabi ki de 48 saat oldu değişen bir şey yok. En son aradığımda yine bana 48 saat dediler, artık lütfen biri bana bu konuda yardım etsin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği