Vodafone Net'i Bir Türlü Kapattıramadım!

Gülcan A. |

6 sene önce kullanmaya başladım bir türlü kurtulup kapattıramadım.Hep fazla fatura ödemem oldu internet hızında bağlantı hatasında hiçbir sorun yaşamadım fakat en kötüsü güven kırıcısı kullanmadığım faturayı tarafıma yansıttılar ödeme aldılar 6 senedir takibi yapmadım şimdiye kadar fazla ödemelerim olup olmadığı konusunda da şüpheye düştüm.

Her kapatmak istememde bana başka tarife önerdiler özellikle sorduğumda taahhüt olmadığını belirttiler orada da beni yanılttılar taahhüt yapılmış olup hattımı kapattıramıyorum. Bu kadar da olmaz çevremdeki tanıdıklarıma önermekteydim şuan kimseye önermiyorum.Bu kadarına pes Vodafone Net!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    10:01

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0850 2101020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.