Vodafone Net

Vodafone Net

10.647 ŞİKAYET
328 TEŞEKKÜR
%15 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 38%
  • Cevaplama hızı: 64 saat
Şikayet Konuları

Başka servis sağlayıcı da bulunan iki adet ayrı ADSL aboneliğimi tarafınıza taşımak için 02.12.2014 tarihinde müşteri hizmetleriniz aracılığı ile başvuruda bulundum. Bir hattıma dair başvurum için 03.12.2014 gü…

12 Aralık 2014 BerkBerk 774

Müşteri hizmetleri ile 200'ü aşkın görüşme yapmama rağmen yaklaşık 2 yıldır problemler çözülmüş değil İnternet hızım ortalama 1 MBPs anlaşma sağlanan hız 8 Mbps ve bunun yanı sıra gün içinde ortalama 80 ila 100…

11 Aralık 2014 HasanHasan 942

Vodafone İnternet paketi yenileyeceğim taahhüdüm bitti İnternet + ev telefonu hizmeti almak istiyorum onu bile beceremediler daha önce sadece İnternet hizmeti alıyordum şimdi ev telefonu hizmeti de alayım dedim…

11 Aralık 2014 AlicanAlican 894

Faturalarımız www.jetfatura.com adresinde tanımlı halde bulunmaktadır. Fakat bu faturalar tek kalıp limited şirketi ve otomatik ödeme talimatımız olan Bursa Fevzi Çakmak şubesi havuzuna tarafınızca yönlendirilm…

10 Aralık 2014 KadirKadir 928

0003**** numaralı kullanıcı kodu ile Metro Ethernet üzerinden hizmet almaktayız. Lakin problemimiz için bizimle ilgilenen Z**** S. Hanım'a mail atmamıza rağmen geri dönüş alamıyoruz ve telefonlarına bakmıyor. Aynı zamanda 0850 542 0*** numaralı müşteri hizmetlerine kull…

09 Aralık 2014 EnginEngin 720

Başka bir servis sağlayıcıdan hizmet almaktayım. Vodafone Net'e 28 Kasım tarihinde aboneliğimi taşımak istediğimi bildirip 0003455419 kullanıcı kodu ile başvurumu yaptım. 2 iş günü içinde gelmesi gereken sözleş…

09 Aralık 2014 İlkerİlker 4.111

Bu konu ile ilgili müşteri temsilcisi T** bey faks çekmemin zorunlu olduğunu alay edercesine söyledi. Her fırsatta müşteri memnuniyeti diyen bu şirketin iş iptale gelince takındığı tavır düşündürücü. Şimdi abone olurken bile istenmeyen kimlik fotokopisi ve dilekçeyi gön…

08 Aralık 2014 NilsenNilsen 4.075

İnternetim yalın adsl 1 ila 4 hafta arası sürecek dediler. Tam 4 hafta oldu söyledikleri süre doldu ve hala nakil olmadı bu internet çıldıracağım gerçekten ilden ile 1 günde internetini nakil ettirenler var kos…

08 Aralık 2014 FatihFatih 2.279

Yeni taşındığım evde altyapısı olmadığı için eski internet hesabımı iptal ettirmek istedim. İki kere müşteri hizmetlerini durum için aradım. İkisinde de "sistemlerimizde çalışma olduğu için" bilgilerime ulaşamadıklarını söylediler. Sonra sizi arayacağız dediler ama tabi…

05 Aralık 2014 MesutMesut 656

Bakın arkadaşım, burayı okuyorsunuz ve lütfen artık bana yardımcı olun. Bıktım 1 yıldır sorun, sıkıntı yaşamaktan. Biri ADSL'i aylardır internetimin yavaşlığından dolayı arıyorum; 8 megabite kadar kullandığım i…

05 Aralık 2014 YiğitYiğit 789

486**** numarası M*** İ. olarak Vodafone Net internet abonesiyim. Memnun olmadığım için internet hattımı iptal etmek istiyorum. Defalarca mail gönderip faks çekmeme rağmen üyelik iptal talebimi dikkate almıyorl…

05 Aralık 2014 MehmetMehmet 1.850

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları