Vodafone Net

Vodafone Net

10.786 ŞİKAYET
328 TEŞEKKÜR
%15 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 38%
  • Cevaplama hızı: 64 saat
Şikayet Konuları

Vodafone Net kullanımına geçtim. Müşteri hizmetleri arandığında bir saat civarında bir beklemeye rağmen bağlanma garantiniz yok. 16 Mbite kadar söz verilen bağlantı 9 bulmuyor İki kez bağlantı hızı konusunda şi…

28 Ocak 2015 MustafaMustafa 1.137

Kendilerinin verdikleri jetfaturanet'e giremiyorum, kendilerini 0850 li numaradan aratmaya mecbur ediyorlar.

28 Ocak 2015 MuratMurat 1.206

1 Aralık 2014 tarihinde Vodafone Net'i arayıp yalın ADSL'e geçiş yapmak istediğimi belirttim. 3 hafta içinde işlemlerin gerçekleşeceğini söylediler. İki ay oldu, neredeyse her gün aradığım halde işleminiz yapıl…

28 Ocak 2015 ÖzdenÖzden 486

11 Ocak 2015 tarihinde yalın internet için başvuru oluşturdum. Maksimum 7-12 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi ve mevcut internet aboneliğimi sonlandırdım. Bugün tam 16 gün (12 iş günü) oldu ama daha hala internet kurulumum yapılmadı. Her aradığımda da süre…

28 Ocak 2015 SedatSedat 468

Ayın 14'ünde başvuruyu gerçekleştirdik. Arayan soran yok 0850 ile başlayan teline ulaşıp sormak için bile 5 gündür 20 dakika ile 25 dakika bekleyip cevap vermeyince kapattım sürekli tüm operatörler meşgul diyor…

28 Ocak 2015 VolkanVolkan 253

Vodafone Net müşteri hizmetlerine bağlanmak 1 saatten fazla sürüyor. Bütün dakikalarım size bağlanmayı beklerken bitiyor. Bir iki tane daha fazla müşteri temsilcisi çalıştırarak buna bir çözüm bulabileceğinizi …

28 Ocak 2015 TürkanTürkan 1.090

Daha önce aktivasyon ile ilgili şikayette bulunmuştum çok geç de olsa çözüldü. İnterneti 16 Mpbs diyerek sattı Vodafone Net. AKK (50 GB) aştığım zaman da hızın 3 Mpbs'ye düşürüleceğini söylediler. Fakat interne…

28 Ocak 2015 İsmailİsmail 223

TTNET firmasına ait internet hizmetinden yararlanmakta idim Vodafone Net firması tarafından aranılıp tarafıma internet ve telefon hizmeti daha uygun bir fiyata vereceklerini söylediler. Ben TTNET taahhüdüm bulunduğunu bundan dolayı sundukları hizmetten yararlanamayacağı…

28 Ocak 2015 AhmetAhmet 171

Vodafone Net anlık kopmalar sorunu bu aralar arttı. Ben cafe işletmecisiyim doğal olarak net hızımın iyi olması gerek. Fakat beni arayan müşteri hizmetleri o kadar ballandırarak anlattıkları hatlarını kopma seb…

28 Ocak 2015 EnverEnver 1.208

Vodafone Net yalın internet başvurusu yaptım ertesi gün bağlantı yapıldı ama her gün müşteri hizmetlerine bağlanmak için yarım saat bekliyorum sonuç sıfır. Yani Vodafone gibi kurumsal bir şirkete yakışmayan şey…

28 Ocak 2015 İsmailİsmail 1.087

Taahhüt ettiği hızı sağlayamayan Vodafone Net internet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 0850 542 ** ** numaralı çağrı merkezini bugün dört sefer aradım. Toplamda bir saatin üzerinde beklemememe rağmen hala …

28 Ocak 2015 SalihSalih 122

Öncelikle nasıl bir şirket olduğunuzu anlamış değilim. Cumartesi günü internetle ilgili tekrar salı aktif olacak dediler şimdi iptal edildi diyorlar. Şifre yollanıyor müşteri numarası veriliyor aktif oldu inter…

28 Ocak 2015 CanCan 1.056

04.01.2015 tarihinde Süper Net kampanyasına başvurdum en geç 15 günde bağlantınız kurulacaktır dediler ancak 24 gün oldu hala ses yok her aradığımda 30 dk telefonda bekletiyorlar ve ilgisiz tavırlarla dalga geçer gibi modeminiz kargoda diyorlar alakası yok en geç 3 günd…

28 Ocak 2015 BurakBurak 165

Sayın İlgili; Kullanıcısı olduğum ADSL hattımı bir türlü kapatamıyorum. Devamlı yurt dışına seyahat ettiğimden dolayı müşteri hizmetleri ve bayileriniz yardımcı olmuyorlar. Üye olurken dört koldan sarılan Vodaf…

28 Ocak 2015 HüseyinHüseyin 302

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları