Vodafone Net

Vodafone Net

10.626 ŞİKAYET
328 TEŞEKKÜR
%15 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 38%
  • Cevaplama hızı: 64 saat
Şikayet Konuları

Vodafone Net ile 25.12.2014 tarihinde sözleşme imzalamama rağmen modem daha dün elime ulaştı. Hızlı kurulum kataloğunda ve CD de doğru düzgün anlatmıyor kurulumun nasıl olduğunu (3 dişli telefon prizine nasıl A…

10 Ocak 2015 İsmailİsmail 1.898

2015 yılı ocak ayına ait V seri ve 54*** sıra numaralı faturanın dönemi Aralık 2014 (01/12/2014-31/12/2014) olarak yazılmış. Faturadaki dönem bilgisinin Ocak 2015 (01/01/2015-31/01/2015) olarak düzeltilmesini i…

10 Ocak 2015 EsraEsra 647

İnternet paketi iptal için müracaat ettim. Gereken benden istenilen evrakları faks ile kendilerine gönderdim. Şimdi evrak eksik işleminiz gerçekleşmiyor diye mesaj geldi. 08505420542 aradım beni bir türlü üst menüye müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Sözleşmem 9 Şubat son…

10 Ocak 2015 SelçukSelçuk 1.649

Vodafone Net'in 49.90 TL'lik kampanyası için 26.12.2014 günü çağrı merkezinden başvuruda bulundum. 31.12.2014 günü tüm işlemlerimin tamamlandığını öğrenmeme rağmen 8505420542 numaralı müşteri hizmetlerini işlem…

09 Ocak 2015 HalilHalil 707

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

09 Ocak 2015 AlparslanAlparslan 1.574

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

09 Ocak 2015 ErhanErhan 1.512

İnternet cafe işletmekteyim. 07.01.2015 tarihinde internetim sebepsiz yere kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı vermeme rağmen sadece telefonda konuştular. 9 defa arıza kaydını yeniledim ve acil …

09 Ocak 2015 CengizCengiz 782

Vodafone Net kuruluşunun internet sitesinde oluşan bir sorunu müşteri temsilcilerine bildirdiğim halde sorunlar çözümlenmemiştir. İnternet üzerinde ödeme yapamıyorum işlem tamamlama kısmında sitemizde oluşan se…

09 Ocak 2015 GökhanGökhan 1.659

Hidayet'in Teşekkür Mesajı

Çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Ocak 2015 HidayetHidayet 1.973

Neredeyse iki ay oldu. Vodafone Net müşteri hizmetlerinden aradılar ve internet kampanyası başlattıkları söyleyerek, bir dizi süslü içerik sundular. TTNET müşterisiydim Vodafone Net'e geçmek için müşteri hizmet…

09 Ocak 2015 FatmaFatma 753

12/12/2014 tarihinde geçiş işlemleri için talimat vermeme ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen halen geçiş işlemi gerçekleştirilemedi ve işlemlerinizi hızlandıracağız cevabını almaktayım. Abonesi ol…

08 Ocak 2015 HüseyinHüseyin 638

Bana internet aşımı yapıldı diye ekstra ücret yansıtılıyor ama 15.11 2014/ 15.12.2014 tarihleri arasında internet aşımı yapmadım. Zaten bana verilen 2000 MB internet hakkımı bile bitiremedim. Bu konuda gerekli …

08 Ocak 2015 MuratMurat 1.856

Tam 1 haftadır internetimi açamadılar. Daha hiç internete bağlanmadım. Üstüne üstlük bir de fatura çıkardılar. Kullamadığım internet için müşteri hizmetlerini aradığımda binanın dışına bağlantı yaparız, içerisi bizi ilgilendirmez diyorlar. Böyle bir hizmet mi var? Bir k…

08 Ocak 2015 AliAli 586

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları