Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’dan Sadık Müşteriye Yüksek Taahhütlü Teklif Şoku

25 Kasım 22:26
54
Selman'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorun hemen çözüldü. Teşekkürler”

Hem ev internetim için kullandığım VDSL hattımda hem de normal telefon hattımda Vodafone abonesiyim. Vodafone internet taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma makul bir taahhütlü teklif sunulmadı. Aksine, verilen yeni taahhüt teklifleri şu an ödediğim taahhütsüz fatura tutarından bile daha yüksek durumda.

Yaklaşık dört aydır taahhütsüz olarak devam ediyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden birkaç kez görüşmeme rağmen, mevcut kullanımımı ve sadakatimi dikkate alan, mantıklı ve avantajlı bir tarife önerilmedi. Müşteri numaram: 0018078307’dir.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, şu anki taahhütsüz faturamdan daha yüksek olmayacak, makul ve rekabetçi bir taahhütlü teklif sunulmasını, bu konuda tarafıma yeniden uygun bir kampanya ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 22:41 (Şikayetten 15 dakika sonra)
26 Kasım 11:24
Selman
26 Kasım 11:25

Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorun hemen çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitince İnternet Faturam İki Katına Çıktı Makul Tarife Bekliyorum

Osman
15 Ekim 00:29
96

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Fırat
21 Ağustos 13:52
172
2
Denis sonuçtan memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

Denis
26 Ağustos 16:17
164
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri