to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sabit İnternet Arızası İçin Fatura İptali Talebi
Vodafone sabit internet aboneliğimde 10 Aralık 2025 tarihinden bu yana arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Aralık 2025 dönemi için 442,66 TL tutarında fatura düzenlendi.
Arıza ile ilgili olarak 217548806 numaralı kayıt açıldı ancak sorun hâlâ çözülemedi ve bu süreçte internete hiç erişemedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede konuyu Şikayetvar üzerinden iletmem gerektiği söylendi. Hizmet alamadığım bir dönem için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Hiç kullanmadığım bu dönemle ilgili düzenlenen Aralık 2025 faturamın iptal edilmesini ve kullanmadığım günler için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 0018885585’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
