to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'ten İnternet Aktif Edilmemesi Ve Müşteri İletişimsizliği
16.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden ev interneti için yeni abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sonrasında tarafıma 2 gün içinde internetimin aktif edileceğine dair mesaj gönderildi; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne modem getirildi ne de bağlantım yapıldı, ayrıca kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, acil kayıt açıldığı söylendi fakat buna rağmen hâlâ arayan soran olmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim eksikliğinden dolayı mağdur ediliyorum.
İnternetimin hiçbir gecikme olmadan derhal bağlanmasını, abonelik sürecimin başta tarafıma bildirildiği şekilde eksiksiz tamamlanmasını ve özellikle Vodafone Genel Müdürlüğü'nden yetkili kişilerin konuya ivedilikle müdahale etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
