Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi


Vodafone Net 100 Mbps fiber ev internet müşterisiyim. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüşüp ayar yaptırmaktan bıktım. Günde kaç kere kopma ve yavaşlama yaşadığımı artık sayamıyorum. Home office çalışanı olmam da cabası. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'sadece iki kez kopma olmuş, arıza değil, ' diyorlar. Teknik servis evime bir kere bile gelmedi. 9 aydır kullanıyorum, yaşadığım sıkıntılarla ilgili bir kez bile adrese gelinip kontrol edildiğini görmedim. Vodafone Net pişmanlıktır...

Evimde Vodafone fiber internet kullanıyorum 100 MB. Fakat sürekli kopmalar yavaşlıklar yaşıyordum her aradığımda online olarak uzaktan çözüm sağladıklarını söylüyorlardı. Fakat aynı sorunu aylarca yaşadım. En sonunda evimde internet bağlantım koptu. Şu an internetim yok ve ben evden çalışan biriyim....

Vodafone evde internet ile ilgili sıkıntı yaşamaktayım. Evden çalıştığım için ev interneti çok önemli ve Vodafone'dan sağladığım internet bağlantımda sürekli kopma yaşıyorum. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen gelip arıza ile ilgili inceleme yapılmamıştır. Gerçekten pişmanım Vodafone'dan ...

Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başlatılmasından bu yana yaklaşık 1,5–2 aydır, özellikle sabah ve akşam/gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve stabil olmayan bir internet bağlantısı yaşıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen interneti sağlıklı kullana...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev fiber internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve yapılan kontrollerde bina dışından gelen ana hat kablosunun kopuk olduğu tespit edildi. Bu durum üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda arıza...
Yorumlar