Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Net’in Söz Verdiği 1000 TL Hepsiburada Çeki Hesapta Yok

Murat
7 Ocak 23:48141
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu kısa süre çözdüğünüz ve ilginiz için teşekkür ederim

23.12.2025 tarihinde Vodafone Net ile ev internetim için taahhüt yenileme yaptım. Bu işlemi yaparken müşteri hizmetleri yetkilisi en geç 31.12.2025 tarihine kadar hesabıma 1000 TL lik Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağını söyledi bugün 07.01.2026 ama hala tarafıma tanımlanmış bir hediye çeki yok maalesef.
Yaşadığım bu sorunun Vodafone Net tarafından çözümlenmesi talep ediyorum

7 Ocak 23:59 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ocak 13:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
Murat
8 Ocak 13:41

Sorunumu kısa süre çözdüğünüz ve ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Yenileme Sonrası Söz Verilen Hediye Çekinin Tanımlanmaması

Meltem
1 Aralık 2025 21:52192

"Şimdilik çözüldüğüne ikna edildim verilen söz ile üç aylık bir süreci kapsıyor, umarım problem olmaz. Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Verilen Hediye Çekinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Hasan
9 Haziran 2025 22:33157

"Çok hızlı şekilde çözüm odaklı olduğunuz için sizlere teşekkür ediyorum arayan temsilciye de kibar nazik davranışından dolayı ayrıca teşekkür ederim işte bu yüzden Vodafone tercih ediyorum yıllar geçse de devam edeceğim"

5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Vaat Edilen Alışveriş Çeki Teslim Edilmedi

İsmail
26 Kasım 2025 00:57251

"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip sorunu çözdü teşekkürler"

1

Taahhüt Edilen Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı

Melis
10 Mayıs 2025 14:39227

Vodafone ev interneti hizmetinizden faydalanan bir müşteriniz olarak, kampanya kapsamında tarafıma taahhüt edilen Hepsib...

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone Net KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone Hızlı ÇözümBekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri