Son arananlar Temizle
15.012016 tarihinde internetten Vodafone Net Süpernete başvuru yaptım. Normalde daha hızlı ilerlemesi gereken sistem tam 12 gün oldu hala bekletiliyorum. Başvuru yaptığım günün akşamına saat 5:00'e doğru Türk Telekom yetkilileri eve bağlantımı çekmesine rağmen Vodafone Net' dan evraklar imzalanmak için 22.01.2016 tarihinde geldi ve bu tarih oldu hala iletilmemiş.
10 gün sadece evrak trafiği sürüyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda da işlemleriniz hızlanması için mail yazıyorum deniyor. Ama hiçbir gelişme yine yok. Bu süreçte Vodafone Net'den hiç memnun değilim.
Onur
199 Okunma
Türk Telekom hat tesisi hazırladı yani dün kurulumdan gelen arkadaş modemi teslim edip bağlantıyı sağladı evrakları imzaladık ama 15 dakika içinde internet aktif olur dedi ama hala aktif olmadı, müşteri hizmetl…
Erkan
112 Okunma
Yaklaşık 1 buçuk aydır nakil olmaya çalıştığım, nakil istediğiniz yerde de fiber deyip asla fiber hattının olması, olmadığını belirtip sisteme girmeleri en az 1 buçuk hafta sürüp, bağlamaya kendilerine göre asl…
Buse
300 Okunma
14.08.2018 tarihinde Vodafone firmanızın müşteri hizmetlerini aradım. Tam o arada benimle konuşan personel değil yanındaki personeliniz bir müşteriye küfür ediyordu. Dilerseniz hani ses kaydı yapıyordunuz ya si…
Hasan
496 Okunma
Vodafone evde internet abonesi isim 29 Haziran 2018 tarihinde sözleşmem sona erdi ve farklı bir firmaya geçiş evraklarını yolladım Vodafone ile 3 Temmuz 2018 de ilişiğim tamamen kesildi ve tarafıma 4 günlük fat…
Mehmet
180 Okunma
Bağlantı sorunu olduğundan kullanamadığım Vodafone ev internetini iptal etmek istiyorum. Form ve kimlik fotokopimi fazla göndermeme rağmen formu aldık kimlik fotokopisi yok dediler. Bende bir daha gönderdim. Gö…
Hikmet
273 Okunma
14.08.2018 tarihinde Vodafone Net şirketine internet aboneliğimin kapatılması için iptal talep formu, nüfus cüzdanı fotokopisi ve ikametgah adresimi saat 15.24 te gönderdim ancak iptal talep formuna tarih kısmı…
Serdar
61 Okunma
Evimi taşıdığımdan internetimi de taşımak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Taşındığım adreste hizmet veremediklerini ancak 4-5 görüşme sonunda öğrenebildim ve iptal süreci başlattım. Vodafone bayiinden form a…
Hakan
125 Okunma
Vodafone Net' in taahhüt bitmesine rağmen iptal ettiremiyorum 08505420542 yi arıyorum yetkili servise gidin oradan iptal ettiriyorsunuz diyorlar, yetkili servise gidiyorum bizim yetkimiz yok kimlik fotokopisini…
Mustafa
690 Okunma
Taahhüdüm bitmesine rağmen aboneliğimin iptali için gerekli tüm evrakları Faxlamama rağmen tekrar fatura çıkartmışlar bana. İnternet sayfalarına mail yazdım, fakat mail adresleri de problemli olduğu için mail a…
Ayşe
216 Okunma
Vodafone evde internet müşterisiyim. Taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal başvurusunda bulunabileceğimi müşteri temsilcisi söyledi ve ben de gereken evrakı faksladım. “iptal talebiniz üzerine hizmetiniz…
İbrahim
661 Okunma