31 Ocak 2014 #2267310

Vodafone Net Şebeke Sorunu!

14 01 2014 tarihinde Vodafone'den İnternet hattı aldım. Yerleşim yerimde çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hizmet alamasam dahi 1 yıllık sözleşmem olduğu için aylık 36 tl ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bu konuda yasal olarak ne yapabilirim?

Fahri 88 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi26 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Müşterimize bilgi verilmek için aranmış,ulaşılmamıştır. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Fahri17 Şubat 2014

    benim sorunumla ilgili niçin kimse ilgilenmiyor.hiç kullanmadan faturam geldi.

  • Fahri06 Şubat 2014

    bana bu sorunumdan dolayı hiç kimse yardımcı olmadı.hala olmuyorlarda.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön