10 Ağustos 2016 #6144418

Vodafone Net Ne Arayan Var Ne Soran!

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net abonesiyim toplamda 3 hafta internet kullanabildim. İlk problemde bir buçuk haftada ekip geldi. Bir hafta sonra tekrar kesinti oldu üçüncü haftaya girdik 4 kere arıza kaydı aldılar. Hiçbir bilgi yok, gelen yok giden yok. Bu nasıl iş?

Burak 114 Okunma

Cevaplar

  • Burak21 Ağustos 2016

    Yaklaşık 2 ay önce internet hizmeti için Vodafone ile abonelik başlattım ve iki senelik taahhüt sözleşmesi imzaladım. İki hafta sonra internet problemi yaşadım bir hafta sonra ekip işi çözdü. Bir hafta sonra tekrar bağlantı problemi oluştu. O günden beri 10 defa destek hattını aradım. Arıza kaydı oluşturuluyor. 24-72 saat arası dönüş yapılacak deniyor ancak hiçbir dönüş yok. 72 saat sonunda tekrar arıyorum ve sürec tekrar ediyor. Toplamda iki-üç ayda sadece iki hafta internete bağlanabildim. Bu arada fatura gelmeye devam ediyor tabi. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Bu konuda ne yapabilirim arkadaşlar kime nereye mağduriyet belirteceğimi şaşırdım. Vodafone'u kapatmak istiyorum ancak cayma bedelini soke soke alacaklarından eminim. Tecrübesi olan biri varsa ve bana yanıt yazarsa çok çok sevinirim...

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön