to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Nakil Talebinde 7 Gün Gecikme, Acil İşlem Ve İnternet Kesintisi
Vodafone Net fiber aboneliğim için Antalya Konyaaltı’na adres nakil talebi oluşturdum ancak 7 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Mevcut nakil talebim sistemde görünmesine rağmen bağlantı yapılmadığı için internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece işlemin ertelendiği, beklemem gerektiği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. 0018532271 numaralı kaydım hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor.
Nakil işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
