19 Şubat

Vodafone Net Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizliği.

Vodafone Net firmasından evde internet paketi aldım. 2 ay sonra taşınmam gerekti ve hat taşıma işlemi yaptım. 31.012018 tarihinde hat taşıma işleminiz gerçekleşti mesajı geldi ancak internetim açılmadı şubat'ın 3'ünde 6'sında ve 9'unda tekrar tekrar arıza kaydı açmama rağmen ayın 18'i oldu ve hala internet sorunum çözülmedi.

Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardım hizmeti alamadım. Firmadan ilgisizliği, müşteri memnuniyetsizliği için şikayetçiyim. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini umursamıyorlar ve her müşteri temsilcisi ayrı telden konuşup klasik aynı cevabı vererek arıza kaydı oluşturulmuş sorun giderilince tarafınıza bilgi verilecek dendi. 18 gündür mağdurum internetim bağlanmadı bir de üstüne fatura çıkardılar. Gerçekten fiyasko bir firma. Konu hakkında şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

Tolga 1.147 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön