25 Ocak #10059815

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Çözümsüz

17 Aralık 2017 ayında Vodafone evde internet bağlantısı kuruldu iki gün çalıştı daha sonra bağlantı hizmeti alamadık kullanmadık internet çalışmadı. Daha sonra defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm bir ay oldu geçti kullanmadığımız internete fatura ödememiz isteniyor ne hizmet aldık ki neyin faturasını ödeyeceğim Vodafone müşteri hizmetleri iki kere dönüş yaptı geliyoruz evde misiniz deyip gelinmemiştir oyalama taktiği geliştirip benimle dalga geçilmiştir internet hizmetlerinin altyapı bozukluğundan kaynaklandığını söylüyor duruyorlar. Ama icraat yok hizmet yok mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Özlem 442 Okunma

Cevaplar

  • Özlem07 Şubat

    17 Aralık 2017 tarihinden itibaren abone olduğumuz Vodafone Net evde internetin 30 defa yaptığım müşteri hizmetleri konuşmalarımda hemen çözüyoruz altyapı bozukluğundan dolayı diyerek ciddiye almayan ve iki kere geliyoruz evde misiniz dediler beklediğimiz halde gelmeyen ciddi olmayan bir kurumdur ilk 14 gün içinde iptal ettirmek istediğim halde çözüme ulaşacağını beni mağdur etmek istemediklerini söylediler daha sonra iptal için faks çektim yetmedi iadeli taahhütlü iptal gönderdim çalışmayan internet hizmetini alamadığım gibi iptalini yapmadılar üstüne kullanmadığımız çalışmayan internetin faturasını çıkardılar yolunu bulmuş hizmet yok paralar gelsin...

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön