to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Aralık’ta İzmir Narlıdere’deki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım.
Sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden ne aşamada olduğunu dahi öğrenemiyorum. Başvuru numaram 311502627’dir.
İnternetimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede bağlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
