to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim ve bağlantı yokken de sık sık kopmalar yaşıyorum. 24 saati aşkın süredir internetim düzelmedi ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Hem iş hem de günlük kullanımım bu nedenle aksıyor.
Müşteri numaram 0018625742, adım üzerine kayıtlı telefon numaram ise 0553***1403’tür. İnternet erişimimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yetkililer gelip sorunu çözdü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
