16 Ağustos 2017 #9163803

Vodafone Net İnternet Nakli Anlayışı Bizi Hayattan Soğuttu!

0005389*** Vodafone internet kullanıcıyım. Adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin tamamlandığı mesajı geldi ancak ortada internet yok. Arıza kaydı yaptılar 24 saat içinde halledeceğiz dediler, halleden yok. Tekrar aradık ilgilenen yok 5 gün içinde hallolur dediler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yarım saat müzik dinletiyorlar. Telesekreter oradan oraya aktarıyor bizimle ilgili bölüm yok. Nakil işlemleri 7-15 gün sürüyor.


Anlaşılan tüm olay sözleşme yapana kadar sözleşme yaptıktan sonra sırtını dönüyorlar. Berbat bir müşteri hizmeti var. Tam bir rezillik. Müşteri anlaşmayı bozsun kalan ayları hizmet vermeden bize ödesin havasındalar. Bizim sesimizi duyan birileri yok mu acaba Vodafone da? Ne büyük günah işlediği de başımıza bu geldi. Hizmet veremiyorsanız aboneliğimizi geri ödemesiz iptal edin bizi de kurtarın bu dertten. Hizmet anlayışınız bizi soğuttu.

Tolga 769 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön