to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Bağlantısı 2,5 Haftadır Yapılmadı, Mağdur Edildim
Vodafone evde internet hizmeti için 189802** hizmet numarasıyla 04.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetimin 24 saat içinde bağlanacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut Türk Telekom aboneliğimden çıkış yaptım ancak aradan yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen hiçbir kurulum ekibi gelmedi, internet bağlantım yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kalarak mağdur oldum.
Ayrıca kurulum yapılması halinde her ay 90 TL modem ücreti ödeyeceğim bilgisi verildi, buna rağmen en temel adım olan kurulum dahi gerçekleştirilmiyor. Geçiş sürecim yönetilmediği için hem eski hattımı iptal ettirmiş oldum hem de yeni internet hizmetini kullanamıyorum.
Vodafone evde internet başvurumun acilen işleme alınarak kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone beni aradıf fiber için evime girmesi için bir aylık süre gerekli dedi fiber kapımda dedim tesisat içeri sadece alınması gerek Türk Telekom'a soracağız dedi. Ekte de giberim olmasına rağmen süre uzatılıyot
Vodafone evde internet alt yapım olduğu halde fiberimle alakalı kapımda fiber kutusu tesisat olduğu halde beni oyalıyor Vodafone başvuru yaptığım halde yok bir ay sürer yok Türk Telekom'a yazı yazmamız gerek. Türk Telekom'dan geçtim Vodafone Türk Telekom'da cezalı duruma düşrceğim gelip modemimi kutudan ece çekmiyorlar. Sürekli yalan söyleyip beni mağdur ediyorlar sayısız aradığım halde.
Vodafone evde internet başvuru yaptım. 14 gündür onlarca kez aramama rağmen Vodafone evime modem getirip bağlamıyor. Beni mağdur etti.
