25 Eylül #10943766

Vodafone Net İnternet Bağlantım Kesiliyor!

7. ayda Bir Vodafone Yalın ADSL Bağlatarak modem kurulumu yapıp teslim edildi. 1 gün sonra internetim kesintiye uğradı 7 aydan beri müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen ne gelen ne giden oldu hatta bazen hemen ekibi yönlendiriyorum diye 1 saat içinde çözeceğiz diye dalga bile geçildi benimle fakat günlerce haftalarca aramama rağmen bir çözüm olmadı. 2 adette tarafıma fatura geldi hiç kullanmadığım almadığım hizmet için 1 defa bir telefon geldi hattınızda arıza var denildi. Elektrikçi çağırıp kontrol ettirdim hattımda arıza yoktu başka bir hat bağlayarak sağlıklı şekilde aynı kablo kullanıldı hatta yeniden tesisat bile yaptırdık yedek olarak fakat bu olaydan sonra 2 aydır yine ne gelen ne de giden oldu geçen hafta Superonline aradı ve sizi biz Vodafone'dan buraya bize taşıyalım dediler bu meseleden haberleri vardı.


Vodafone'dan sıkıntınız varmış dediklerine göre beni nereden bilip tanıyacaklar bende olur dedim fakat onlarda gelmedi Vodafone bana şimdi bela oldu. Çalışmayan internete sürekli para geliyor iptal edin diyorum kurulum ve kullanım için 350 TL para fatura çıkıyor bana Tüketici Hakem Heyeti'ne mahkeme ve noter tespitine gitmek durumunda kalacağım maalesef siz müşterilerinize bu şekilde davranarak nasıl hizmet vereceksiniz ben sürekli sizi aramaktan artık bıktım. Böyle bir firma olabilir mi ne iptal ediyorsunuz ne de hizmeti sağlıyorsunuz beni rehin aldınız sizden kurtulamıyorum bunun çözümü nedir.
0505 416**** buradan Ulaşın iş telefonum buradan ulaşabilirsiniz.

Dede 597 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön