10 Eylül
#12576827

Vodafone Net Güvensizlik Yaratan Personel

09.09.2019 tarihi 23.30 saatlerinde Vodafone evde İnternet hizmeti almak için 0542 542 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm bayan arkadaş yeterli bilgi vermesede bir görüşme yaptım. Daha sonra başka hizmet sağlayıcılardanda bilgi almak için telefonu kapattım. Yine aynı numarayı aradığımda karşıma Ab*********** isminde bir çalışan çıktı. Bir önceki bilgilerden tamamen farklı şeyler söyleyerek beni tereddüte bıraktı. Yine aynı operatörün Web sitesinden istediğim tarife ile ilgili bilgiyi aldıktan Sonra bahsi geçen müşteri hizmetleri numarasını aradım. Tesadüfen yine Ab************ ismindeki çalışan denk geldi. Kendisine bir önceki vermiş olduğu bilgileri hatırlatarak Web sitesinden aldıklarım ile alakası olmadığını söylediğimde bana bu defa Web adresindeki ürünleri kötüler nitelikte bir konuşma yaptı. Ve telefonu tabiri caiz ise yüzüme kapattı. Ben tekrar aradığımda başka bir çalışan arkadaş yine en baştaki bayanın verdiği bilgileri verince bu tutarsızlık beni abone olmaktan vaz geçirdi. Ben abone olsaydım karşıma daha sonra Abdurrahman gibi çalışanların çıkabileceği ve sorunumun çözülmeyeceği izlenimini sevk etti. Böyle bir kurumda bu denli bir çalışanın olmaması gerektiği kanısındayım. Konunun Vodafone yetkililerince ses kayıtları ile dinlenerek karar verilmesini temenni ederim. Saygılarımla. Yine en

Yusuf Yusuf 408 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları