Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Mağduriyet

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde 02.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan itibaren internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden beri sorun giderilmedi. Aynı mahallede diğer internet sağlayıcılarında herhangi bir problem yokken sadece benim bağlantımın sürekli sorunlu olması ve bu kadar uzun süre çözümsüz kalması beni mağdur ediyor.

Sorunu defalarca Vodafone uygulaması üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de sorunun nedenine dair bir bilgilendirme yapıldı. Kütahya Merkez Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimde uzun süre internetsiz bırakılmama rağmen müşteri olarak tamamen sahipsiz hissediyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimin 0546********89 numaramla bağlantılı hattım için hiçbir şekilde ceza bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz ve ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak işlemlerimin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.