Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Faturamda 200 TL İndirim Yansıtılmadı

Sönmez
11 Ocak 13:0574

Vodafone Net ten aldığım internet paketinde söz verilen 200 TL indirim faturama yansıtılmadı. Sözleşmemde Faturamın 409 TL olmasına rağmen fatura 630 TL olarak yansıtılmıştır. Problemin acilen çömelmesini talep ediyorum. Vodafone gibi bir firmaya bu yakışmıyor. Görüşme kayıtları dinlensin.

11 Ocak 13:54 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 14:18

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 19:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İndirim Sözü Tutulmayan İnternet Paketi Sorunu

Samet
16 Şubat 2025 23:39338

"Müşteri temsilcisine ve Şikayetvar a çok teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır denk gelen temsilciler gerçekten bilgisizdi ve sorunumu çözememişlerdi. Sorunumu anlayıp 30 saniye içerisinde çözüm sunduğu için temsilciye tekrardan teşekkür ederim."

Taahhütlü Pakette Söz Verilen Ücretin Üzerinde Fatura Şoku

İrem
8 Aralık 2025 16:5175

Vodafone ev interneti için taahhütlü bir pakete geçerken bana aylık 350 TL ücret söylenmesine rağmen, ilk faturam 616 TL...

5
Çözüldü

Vodafone Tarafından Taahhüt Edilen Fatura İndiriminin Uygulanmaması Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

Salih
18 Ekim 2025 17:10100

"Müşteri hizmetleri aradı ve gerekli işlemlerin yapılarak telafisi bir sonraki ay yapılacağı bildirildi. Teşekkür ederim."

Sözleşme Sonrası Fatura Tutarları Sürekli Artıyor, Kayıtlar İncelensin İstiyorum

Yusuf
24 Temmuz 2025 19:52197

Vodafone Net müşteri temsilcisini aradım mart ayında. Bana 292 TL fiyat teklifi sundular. Sabit ip ile beraber 12 ay sın...

5
Çözüldü

Söz Verilen Fiyatın Üzerinde Fatura Kesilmesi Mağduriyeti

Ahmet
28 Temmuz 2025 21:31104

"Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Fatma Hanım ile görüşerek problemi çözdük. Kendisine teşekkür ederim. İyi günler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone Net HizmetVermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone Net HizmetAlmadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone Net AbonesiDeğilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!

Vodafone Net TutarsızZam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Vodafone Net Kategorileri