10 Eylül
#12577529

Vodafone Net dAldatıcılık

Vodafone Net'ten internetini sözleşmesini yeniledim ve bana müşteri hizmetlerinde ki hanımefendi 10. Aya kadar hattınıza fatura gelmeyecektir bizim hediyemizdir diye belirtti. Şimdi ise eski hattımı iptal etmediği ve üzerine yeni hattında faturalarının yansıtıldığı için hizmetim durduruldu. Müşteri yetkilisi ile görüştüğüm de sorun sizden kaynaklı değil diye belirtildi ve bir gariplik olduğu için tutanak, şikayet dilekçesi oluşturdular. Sonrasında ise yarım saat dahi olmadan SMS ile şikayetiniz incelenmiş ve problem yok diye dalga geçiyorlar. Bende görüşmelerinin ve hattımın hediye olduğu görüşmelerin talebi ile avukatım aracılığı ile savcılığa, sözleşmede ve bildirilen - tarafımca ve tarafınızca anlaşılan koşulların sağlanmaması yüzünden aldatııcılık talebi ile dava açacağım

Hikmet Hikmet 154 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları