22 Eylül
Yorum Yap
#10937160

Vodafone Net Cayma Bedeli Karşılanmadı!

Yaklaşık 5 aydır Vodafone'den hizmet almaktayım. Geçiş işlemleri sırasında karşı firma tarafından internet hizmetimiz 3 aylık süre ile dondurulmuştu memnuniyetsizlik olma ihtimaline karşı. Şu anda dondurma işlemi bitti ve iptali sağlandı. Fakat bir fatura ve cayma bedeli yansıdı tarafıma. Vodafone tarafınızdan sözleşmemizin bittiği söylenmişti ve bitmediği takdirde de yansıyan tutarın karşılanacağı bilgisini vermişti. Bunun üzerine defalarca kez iletişime geçtim fakat hiçbirinde dönüş sağlanmadı. Ve son görüştüğüm müşteri hizmeti yansıyan cayma bedelimi ve kendilerine olan fatura borcumu ödemem gerektiğini bu bedel kadar fatura çıkmayacağını söyledi. Tüm tutarı ödedim akabinde tekrar fatura çıkardılar bu ay. Konu ile alakalı bilgi alamıyorum insanı yok yere strese sokuyorlar. En kısa zamanda iptal edeceğim.

Hatice 644 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler