Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Vodafone Net  Bana Borcunu Öde

508görüntüleme
Aslı
Aslı 12 Ağustos 19:49
Vodafone Net  Bana Borcunu Öde

Vodafone Net bana borçları var yanlış faturalandırmadan dolayı mesaj atmışlar telefon edin IBAN verin diye IBAN vermek için aranacak muhatap yok! İşini adam gibi yapan bir tek kişi yok saatlerdir arıyorum yönlendiriyorum deyip ana menüye atıyorlar! Ayıp ya nasıl böyle rahat yalan söyleyebiliyor müşteri hizmetleriniz!

Müşteriysen 1' i tuşla yeni müşteri olmak istiyorsan 2 'yi yahu ne müşterinim ne olmak istiyorum eski müşteriyim. Bana borcun var kabul etmişsin muhatap yok IBAN verecek! 1 e basıyorum bulamıyor beni müşteri olarak 2 ye atıyor bağlanıyorum 1 e yönlendiriyor! Bu nasıl bir kötü müşteri hizmetleri yönetimidir ya!

Vodafone Net Logo
Vodafone Net13 Ağustos 09:00
Vodafone Net Logo
Vodafone Net13 Ağustos 15:27
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 694görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyetimiz

Taşındık Vodafone'dan internetin de taşınmasını istedik. 2 gün içinde taşıyacağız dediler. Günlerce taşımadılar. Günler sonra aradık port olmadığını çözüleceğini söylediler. Bekledik mağdur olduk. Taşımadılar. Tekrar aradık iptal ettirin dediler. Onlarca müşteri temsilcisi ile görüştük. Hiç biri doğ...

Devamını oku
profile
  • 888görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Net İnterneti Gereksiz Yere Kestiler

Vodafone internet faturasını ödediğim halde (sesli sisteme girdiğimde borcunuz yoktur dedikleri halde) netti borcundan dolayı kestiler, arıyorum 1 faturanız var diyorlar giriş yaptığımızda borç yok gözüküyor. 2 gün önce ödediğim fatura kendi sistemlerinden düşülmemiş oysa sesli sistemde borcunuz bul...

Devamını oku
profile
  • 32görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Netin DSmart Yalanı

26/06/2019 tarihli Vodafone Net tarafından verilen ücretsiz D Smart aboneliğim taahhüt süresi bittikten sonra 3 adet fatura ödendikten sonra 45234362 abone numaralı hizmetimin iptal edilmesi için başvuru yaptım ancak iptal edilmediğini ve tekrar fatura çıktığını görmem üzerine eski başvurum ve yenid...

Devamını oku
Vodafone Netin DSmart Yalanı
profile
  • 57görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:46

Vodafone Net Sürprizle Borç Faturalandırma

Vodafone Net sürprizleri bitmiyor nakil olarak internetimi taşıdım, 29 Haziran'da gelmişiz Ağustos ayına durduk yere eski adresim üzerine 1158₺ borç çıkartan Vodafone Net bunun niye geldiğini yanlış olup olmadığını iptali henüz gerçekleştirmedi, internetimi nakil alma durumunda ceza bedeli vs çıkmaz...

Devamını oku
profile
  • 406görüntüleme
  • 09 Ağustos 16:31

Vodafone Net ve Digiturk Yanıltması

Eve Vodafone Net bağlandı yaklaşık bir ay önce. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım tarafıma 12 boyunca faturaya dahil Digiturk bağlanacağını söylediler. Israrla sormana rağmen ücretsiz dendi. Şu an diji fatura adı altında 133 TL borç geldi ve bu borcu kabul etmiyorum. Müşteri hizmetler...

Devamını oku