23 Eylül #10939687

Vodafone Net Abonelik İptali Yapmıyor!

Yaklaşık iki yıldır devam eden Vodafone Net aboneliğim 3 Ekim'de sona erecek. Evde internet pek kullanılmadığı için ve boşa fatura ödemek istemediğimiz için aboneliğimizi iptal ettirmek istiyoruz. Gerekli evrakları doldurup Vodafone'nun belirttiği faks numarasına faks çekmemize rağmen kimlik bilgileriniz eksik olarak ulaştığı için iptal işlemi kaydı alınamıyor şeklinde mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımızda ise aboneliğimizi iptal ettirmemek için binbir dil döküyorlar. Kararımızın kesinliğini belirttiğimizde ise ses tonları ve vurgulamaları değişip adeta "Ne hakla iptal ettirmek istersiniz" gibisinden bir tavır takınıyorlar, teşekkür edip telefonu kapatıyorlar. Kısacası kasıtlı olarak aboneliği iptal etmiyorlar. En kısa zamanda aboneliğimin iptalini istiyorum. İlgi ve alaka lütfen.

Mehmet 959 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön