Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vodafone Net A101 Hediye Çekimi Vermediler, 1 Ay Oldu

profile
Yasin
25 Eylül 2023
420

Vodafone Net evde internet abonesi olmam için bana vadettikleri 500 TL'lik A101 ® hediye çekini 1 ay olmasına rağmen hala vermemiştir. Kendilerini defalarca aramama rağmen beni oradan oraya döndürerek oyalayarak yalan yanlış bilgiler vererek oyalamaktadırlar. İlk aramam abonelikten 10*15 gün sonra oldu ve benimle konuşan b** hanım talep oluşturduğunu en geç 48 saat içinde hediye çekinin tanımlanacağını söyledi. Tabii ® ki ne arayan oldu ne çek tanımlandı. Aradan 1 hafta geçti tekrar aradığımda yine bir bayan bu işlem için talep açılamayacağını b** hanımın beni yanılttığını söyledi.

Bana bir mail adresi vererek buraya konuyla ilgili mail atmam gerektiğini ve mail attıktan 48 saat sonra işlemimin gerçekleşeceğini söyledi. Yine tabii ki hiçbir şey gerçekleşmedi. Yine az önce 25/09/2023 tarihinde r** isminde bir hanım ile tekrar görüştüğümde bana "A101 çeklerinde bir sorun varmış acele etmeyin beyefendi çözülür elbet siz bekleyin" dedi. Abone olmuşum çek kazandınız denmiş gelmemiş. İlk faturam kesilmiş bu süreçte tam 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp hepsinde yanıltılmışım çek gelmemiş. Şimdi de bana bekleyin ne olacak acele etmeyin diyen bir kurum var. Mevzu 500 TL değil. Mevzu abone olana kadar size şunu vereceğiz bunu vereceğiz deyip bana yanıltılmış hissi yaşatmaları.

Abone no: 0018126090.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Net Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 13 sa 51 dk
Vodafone Net Logo
25 Eylül 2023 15:18
Yasin
Yasin
30 Eylül 2023 23:29

5 gün önce açtığım şikayet sebebiyle henüz ne arandım ne tarafıma ulaşıldı. Her gün probleminizle ilgileniyoruz diye mesaj atıp duruyorlar. Koskoca Vodafone 500 TL. Lik kendi vaat ettiği hediye çekini 1 ay olmasına rağmen tarafıma ulaştıramadı. Vodafone net internet üyeliğimi ve Vodafone mobil hattımı iptal edeceğim. Daha yolun başından nasıl bir firma olduğunuz anlaşıldı.

Vodafone Net Logo
14 Ekim 2023 16:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

2

Vodafone Net Vodafone Hediye Çeki Mağduriyeti

profile
Mahir
12 Eylül 2023
215

Vodafone Evde İnternet hizmetinden faydalandım paket dahilinde 200 TL hediye çeki verileceği söylendi ancak bu alışveriş çekine hiçbir zaman ulaşamadım. Çağrı merkezi ile görüştüm bayiye gidin dediler. Bayiye gittim çağrı merkezini arayın dediler. En son durumu mahkeme sürecine çektim ve birisi aray...

1

Vodafone Net Vodafone Hediye Çeki Vaadi Ve Mağduriyetim

profile
Ahmet
05 Ocak
138

4 ay önce evime internet bağlatmak için Vodafone mağazasından paketleri öğrendim ve Vodafone'dan ev interneti almaya karar verdim. Bana paketi satarken, her şey yanında harcamak için 500 TL hediye çeki vereceklerini söylediler (pakete dahilmiş). Daha sonra bu çek hesabıma yansıtılmayınca, interneti ...

1

Vodafone Net Evde İnternet 500 TL Hediye Çeki Ve Her Ay 70 TL'lik İndirim Yalanı

profile
Ömer
12 Kasım 2023
123

Vodafone evde internet başvurusu yaparsam her ay Vodafone Pay üzerinden 70 TL indirim ve ayrıca 500 TL'lik hediye çeki alacağım bayi çalışanları tarafından söylendi. Bende evde 50 kampanyasına yaklaşık 10 gün önce başvuruyu yaptım ve 2 gün önce bağlandı. Bayiye gittiğimde bana kampanyaların Yanımda ...

Vodafone Dediği Hediyesini Vermiyor

profile
Seyedeh
02 Ağustos 2023
214

Bugün 2 Ağustos 2023'de Antalya Side'de bulunduğum süre boyunca internete asla giremedim ve müşteri hizmetlerine girdiğimde bölgede sıkıntı olduğundan çalışmalarına devam ettiklerini söyleyip 75 TL lik hediye çeki için bana SMS gönderileceği söylendi. Ancak bağlantı açılmıyor. Aylık o kadar para ve...

1

Vodafone Net 500 Tl Hediye Çeki Kampanyası

profile
İlkay
07 Haziran 2023
1.037

Vodafone Yanımda üzerinden 12 saatlik süreli kampanya olarak karşıma çıkan, "Vodafone ev interneti 100 Mbps online başvuruya özel Vodafone Her Şey Yanımda da geçerli 500₺ hediye çeki" vaadinde bulundular. İlgili konu için birkaç kez müşteri hizmetlerine ulaştım kimisi böyle bir kampanya olmadığını k...

Vodafone Net 500 Tl Hediye Çeki Kampanyası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Net Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 13 sa 51 dk
Benzer Şikayet Yaz