Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnterneti Kesildi, 20 Gün Süren Çözüm Bekleyişi

Burak
5 Şubat 20:1657

İstanbul Sancaktepe'de Vodafone internetimiz 16.01.2026 tarihinde evimizde kesildi; 20 gün geçmesine rağmen çözüm bulunamıyor ve her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde hızlanmıyor ve muhatap alınmıyor. Böyle olumsuz bir durum görmedim; bir şirketin müşterisini bu kadar ciddiye almaması ve mağdur etmesi nasıl mümkün?

5 Şubat 21:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Şubat 13:16

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İnternet Kesintisinde Muhatap Bulamamak Mağduriyetimi Artırıyor

Mustafa
6 Mayıs 2025 18:10260

"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Günlerdir Yok, Çözüm Ve Muhatap Bulamıyorum

Nur
30 Haziran 2025 07:27216

"Temsilcinin uğraşması ve bilgilendirmesi için çok teşekkür ederim"

Sözleşme Bitmeden İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Onurcan
1 Ağustos 2025 07:40248

1 gün önce Vodafone ev internetim aniden gitti. Abonelik sözleşmemin bitmesine 20 gün olmasına rağmen internet bağlantım...

3

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Hilal
3 Ocak 19:27160

Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor ve 28 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarı...

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Vodafone Net Kategorileri